【ウォーターサーバのラピロスウォーター】は毎日使えるサーバータイプのミネラルウォーター。ピュアで健やかな天然水を宅配します。

~お知らせ~ウォーターサーバーで厳選されたミネラルウォーターを。【ラピロスウォーター】

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ウォーターサーバー、ミネラルウォーターの宅配【Lapilos】
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[お知らせ]



2017年7月24日
【お盆期間中における営業日程のご案内】
いつもラピロスウォーターをご利用頂き、有り難う御座います。
お盆期間中の商品お届け目安、定期配送のお休み等
についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
定期配送のお休み希望のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

【お客様サポートデスクについて】
以下の日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の休業期間とさせて頂きます。

●2017年8月11日(金)〜2017年8月16日(水)
※尚、WEBサイトでの受付は行なっておりますが、8月17日(木)以降
順次対応させて頂きます。

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【定期配送分のお休み希望受付期限の目安について】

●お届け予定日
⇒ご連絡期限

●2017年8月9日〜2017年8月11日(北海道エリアは8月8日〜12日)
⇒2017年7月31日16:00迄

●2017年8月12日〜2017年8月16日(北海道エリアは8月13日〜17日)
⇒2017年8月3日16:00迄

●2017年8月17日〜2017年8月23日(北海道エリアは8月18日〜24日)
⇒2017年8月7日16:00迄

●2017年8月24日〜2017年8月25日(北海道エリアは8月25日〜26日)
⇒2017年8月10日16:00迄

●2017年8月26日以降(北海道エリアは8月27日以降)
⇒通常通り(土日祝日除く7営業日前まで)

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【追加注文について】

●2017年8月9日16:00までのご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜8日間でお届け)の配送可能
●2017年8月9日16:00以降のご注文
⇒受付日より8日〜11日間でお届け可能
●2017年8月17日以降のご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜8日間でお届け)の配送可能

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【新規のお申込みについて】

●2017年8月8日までのお申込み
⇒通常通り (受付日より一週間前後でのお届け)の配送可能
●2017年8月9日以降のお申込み
⇒2017年8月20日以降、順次お届け致します。

※採水地・お届け地域により3日間から5日間程度遅れる場合が御座います。
※らく楽ウォーターサーバーの在庫切れが生じております。
(その為、現在はスタイリッシュウォーターサーバーのみのご用意となりますことを
予めご了承下さいませ。)
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【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】
休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、2017年8月17日(木)以降の
ご対応となりますことを予めご了承下さい。


2017年4月24日
【ゴールデンウィークにおける営業日程のご案内】
ゴールデンウィーク期間の商品お届け目安、定期配送のお休み等
についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
定期配送のお休み希望のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

【お客様サポートデスクについて】
以下の日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の休業期間とさせて頂きます。

●2017年5月3日(水)〜2017年5月8日(月)
※尚、WEBサイトでの受付は行なっておりますが、実際のご対応は
2017年5月9日(火)以降となりますこと、予めご了承下さい。

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【定期配送分のお休み希望受付期限の目安について】

●お届け予定日
⇒ご連絡期限

●2017年5月2日〜2017年5月5日(北海道エリアは5月5日〜5月6日)
⇒2017年4月25日迄

●2017年5月6日〜2017年5月7日(北海道エリアは5月7日〜5月8日)
⇒2017年4月26日迄

●2017年5月8日〜2017年5月13日(北海道エリアは5月9日〜5月14日)
⇒2017年4月27日迄

●2017年5月14日〜2017年5月15日(北海道エリアは5月15日)
⇒2017年5月1日迄

●2017年5月16日〜2017年5月17日(北海道エリアは5月16日〜5月18日)
⇒2017年5月2日迄

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【追加注文について】

●2017年4月27日までのご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜7日間でお届け)の配送可能
●2017年4月28日以降のご注文
⇒受付日より12日〜15日間でお届け可能
●2017年5月9日以降のご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜7日間でお届け)の配送可能

----------------------------------------------------------------------------

【新規のお申込みについて】

●2017年4月27日17:00までのご注文
⇒2017年5月5日までのお届けが可能です。
●2017年4月27日17:00以降のご注文
⇒2017年5月10日以降、順次お届け致します。

※採水地・お届け地域により3日間から5日間程度遅れる場合が御座います。
※らく楽ウォーターサーバーの在庫切れが生じております。
(その為、現在はスタイリッシュウォーターサーバー・アメリカンサーバーのみの
ご用意となりますことを予めご了承下さいませ。)
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【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】
休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、2017年5月9日(火)以降の
ご対応となりますことを予めご了承下さい。


2016年10月21日
利用規約改訂について

ラピロスウォーター利用規約について改訂致しました。
詳しくは、コチラをご覧ください。
2016年12月9日
【年末年始における営業日程のご案内】
【お客様サポートデスクについて】
お問い合わせ窓口の年末年始休業期間を下記の日程の通りとさせて頂きます。

●2016年12月28日(水)18:00〜2017年1月5日(木)10:00まで
※尚、WEBサイトでの受付は行なっておりますが、実際のご対応は
2017年1月5日(木)以降となりますこと、予めご了承下さい。

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【定期配送分のお休み希望受付期限の目安について】

●2016年12月24日〜30日の間(北海道エリアは12月26日〜2016年12月31日)にお届け予定の商品について
⇒2016年12月16日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。

●2016年12月31日〜2017年1月8日の間(北海道エリアは2017年1月1日〜1月9日)にお届け予定の商品について
⇒2016年12月20日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。

●2017年1月9日〜1月11日の間(北海道エリアは1月10日〜12日)にお届け予定の商品について
⇒2016年12月21日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。

●2017年1月12日〜1月13日の間(北海道エリアは1月13日〜14日)にお届け予定の商品について
⇒2016年12月22日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。

※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
定期配送のお休み希望のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

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【追加注文について】

●2016年12月22日16:00までのご注文
⇒年内のお届けが可能です。
●2016年12月22日16:00以降のご注文
⇒2017年1月5日以降、順次お届け致します(北海道エリアは1月7日以降)。

※採水地・お届け地域によっては、3日間から5日間程度遅れる場合が御座います。
また配送状況の混雑具合により、お届けまでの期間が多少伸びることが御座います。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
追加注文のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※メールアドレスご登録済みのお客様におかれましては、お客様マイページにて追加注文の
24時間受付をおこなっております。是非、ご利用下さいませ。

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【新規のお申込みについて】

●2016年12月22日16:00までのご注文
⇒年内のお届けが可能です。
●2016年12月22日16:00以降のご注文
⇒2017年1月6日以降、順次お届け致します(北海道エリアは1月8日以降)。

※採水地・お届け地域により3日間から5日間程度遅れる場合が御座います。
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【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】
休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、2017年1月5日(木)以降の
ご対応となりますことを予めご了承下さい。


2016年10月21日
利用規約改訂について

ラピロスウォーター利用規約について改訂致しました。
詳しくは、コチラをご覧ください。
2016年8月4日
【お盆期間中における営業日程のご案内】
【お客様サポートデスクについて】
以下の日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の休業期間とさせて頂きます。

●2016年8月11日(木)〜2016年8月16日(火)
※尚、WEBサイトでの受付は行なっておりますが、実際のご対応は
8月17日(水)以降となりますこと、予めご了承下さい。

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【定期配送分のお休み希望について】

●2016年8月13日〜16日の間(北海道エリアは8月15日〜18日)にお届け予定の商品について
⇒2016年8月5日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2016年8月17日〜18日の間(北海道エリアは8月19日〜20日)にお届け予定の商品について
⇒2016年8月8日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2016年8月19日〜20日の間(北海道エリアは8月21日〜22日)にお届け予定の商品について
⇒2016年8月9日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2016年8月21日〜25日の間(北海道エリアは8月23日〜27日)にお届け予定の商品について
⇒2016年8月10日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2016年8月25日以降(北海道エリアは8月28日以降)にお届け予定の商品について
⇒通常通り(土日祝日除く7営業日前まで)
※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
定期配送のお休み希望のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

----------------------------------------------------------------------------

【追加注文について】

●2016年8月9日16:00までのご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜8日間でお届け)の配送可能
●2016年8月9日16:00以降のご注文
⇒受付日より8日〜11日間でお届け可能
●2016年8月17日以降のご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜8日間でお届け)の配送可能
※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※配送状況の混雑具合により、お届けまでの期間が多少伸びることが御座います。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
追加注文のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

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【新規のお申込みについて】

●2015年8月9日までのお申込み
⇒2015年8月19日までのお届けが可能です。
●2015年8月17日以降のお申込み
⇒2015年8月22日以降のお届けが可能です。

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【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】
休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、2015年8月18日(火)以降の
ご対応となりますことを予めご了承下さい。


2016年4月25日
【マイページご利用のお客様へ】
マイページメンテナンスの為、下記時間帯はマイページがご利用頂けません。
ご迷惑をお掛けしますがご理解の程宜しくお願い致します。

【メンテナンス時間】
4/25 18:00〜19:00

2016年4月18日
【熊本地震の影響につきまして】
平素はラピロスウォーターをご愛飲頂き誠にありがとうございます。
この度の熊本地震において被害に遭われた方々、ご家族、ご関係者様に対しまして、
社員一同謹んで心よりお見舞い申し上げます。

当社商品の配送についての状況をお知らせ致します。

1.熊本県全域への配送を停止しております。
 配送再開の目途がつき次第ご連絡させて頂きます。

2.垂水プレミアム・日田天然水(天龍)の配送に関しましては、
 全国的に配送の遅延が発生する可能性がございます。

3.京都の天然水(古都美水)、富士の天然水(煌雅)の配送に関しまして、
 九州地方への配送に遅延の可能性がございます。

何卒事情をご賢察の上、ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。
状況の変化に応じまして、順次ご案内させて頂きたいと存じます。

2016年4月18日
【ゴールデンウィークにおける営業日程のご案内】

ゴールデンウィーク期間の商品お届け目安、定期配送のお休み等
についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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【お客様サポートデスクについて】

以下の日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の休業期間とさせて頂きます。
●2016年4月29日(金)〜2016年5月8日(木)
※尚、WEBサイトでの受付は行なっておりますが、実際のご対応は
5月8日(金)以降となりますこと、予めご了承下さい。

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【定期配送分のお休み希望について】

●2016年4月29日〜5月2日15時にお届け予定の商品について
⇒2016年4月19日迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。

●2016年5月3日〜5月9日15時にお届け予定の商品について
⇒2016年4月25日迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。

●2016年5月10日〜5月14日15時にお届け予定の商品について
⇒2016年4月28日迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。

※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
定期配送のお休み希望のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

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【追加注文について】

●2016年4月26日15時までのご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜7日間でお届け)の配送可能

●2016年4月27日15時以降のご注文
⇒受付日より7日〜10日間でお届け可能

●2016年4月28日15時以降のご注文
⇒受付日より10日間〜12日間でお届けの配送可能

※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※配送状況の混雑具合により、お届けまでの期間が多少伸びることが御座います。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
追加注文のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

----------------------------------------------------------------------------

各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】

休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、2015年5月8日(金)以降の
ご対応となりますことを予めご了承下さい。

2016年1月19日
【「富士天然水(雪華)」販売終了のお知らせ】

【「富士天然水(雪華)」販売終了のお知らせ】
 この度、現在ご愛飲いただいております、「富士天然水(雪華)」は、採水・製造を行っている業務提携先との契約終了に伴い、誠に遺憾ではございますが、販売を終了する運びとなりました。
業務提携先とは、協議を重ねて参りましたが、最終的な合意には至らず、お客様にご迷惑をお掛けする結果となった事を深くお詫び申し上げます。

今後のお届け商品については、「富士天然水(煌雅)」をお届けさせて頂きます。
「富士天然水(煌雅)」は、当社の中でも人気が高く、ご好評を頂いている商品になります。
また、業界屈指のフルオートメーション工場において採水・生産され、安全で新鮮なまま、ご愛飲いただける天然水でございます。
今後ともお客様にご満足いただける商品をお届けするよう尽力して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

●2016年3月1日以降の出荷について
【販売終了】
「富士天然水(雪華)」  価格 ⇒ 4,276円(税込)/1セット2本
※北海道エリアのお客様は別途送料(432円)のご負担を頂いております。
【お届け商品】
「富士天然水(煌雅)」  価格 ⇒ 3,888円(税込)/1セット2本 ※北海道エリアのお客様は別途送料(432円)のご負担を頂きます。

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●「富士天然水(煌雅)」以外の天然水をご希望される場合
【WEBからの受付】
・お客様マイページ開設済みのお客様
マイページ内「お届けサイクルの変更や水の種類変更はこちら」をクリックして頂き、ご希望のお水の種類を記載して頂き、ご送信下さい。
 ↓お客様マイページはこちら↓
https://lapilos-mypage.realtrace.jp
・お客様マイページを開設されていないお客様
弊社ホームページのお問い合わせフォームに、「ご契約者様のお名前」・「メールアドレス」・「お電話番号」をご入力の上、ご希望される天然水の商品名をご記載頂き、ご送信ください。
 ↓お問い合わせフォームはこちら↓
http://www.lapilos-water.com/inquire/

【お電話での受付】
0120-39-3232までご連絡ください。
※携帯電話からは03-5917-3239までお願い致します。
※電話窓口の営業時間は土日・祝日除く、平日の10:00〜18:00までとなります。

いずれの受付方法においても、2016年2月20日を経過してから、ご連絡を頂いた場合は、3月の最初の定期配送につきましては、「富士天然水(煌雅)」のお届けとなってしまう可能性が御座いますこと、予めご了承願います。
その場合は、その後の定期配送分より、ご希望の天然水のお届けとなります。
何卒ご理解くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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●今後のラインナップ一覧(1セット当りの税込価格)
・京都天然水【古都美水】 3,800円
・日田天然水【天龍】 4,104円
・富士天然水【煌雅】 3,888円 バナジウム含有量 1000ml当り58μg
※北海道エリアのお客様は別途送料のご負担を頂きます。
(京都天然水・富士天然水⇒432円)
(日田天然水⇒648円)

2016年1月12日
【シール台紙の送付先住所変更についてのお知らせ】

キャップシール台紙記載の送付先住所についてご案内致します。
弊社の本社移転に伴い、以下に該当するお客様におかれましては、
送付先住所を訂正して頂き、ご郵送ください。

◆訂正が必要なお客様
専用台紙の宛先が以下のお客様
【福岡県福岡市中央区六本松2-12-25 ベルヴィ六本松6F】

◆新送付先
〒171-0042 東京都豊島区高松1-11-16 西池袋フジタビル8F
ラピロスウォーター株式会社 キャップシールキャンペーン宛

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご理解ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

◆その他
新しい台紙の郵送サービスは終了しております。下記URLよりダウンロードをお願い致します。
http://www.lapilos-water.com/pdf/bottleseal_cp.pdf

プレゼントボトルにつきましては、シール台紙到着次第、順次確認し、お届け致します。
今後とも皆様のご応募お待ちしております。

2015年12月4日
【年末年始における営業日程のご案内】

年末年始期間中の、商品お届け目安・定期配送お休み受付の目安についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

又、例年12月中旬〜1月中旬までは交通混雑や配送業者様のお荷物取扱量の増加による商品の遅配が生じております。
その為、ご指定頂いたお届け日に商品が到着しないことも予想されますが、併せて、ご理解賜りますようお願いを申しあげます。

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【お客様サポートデスクについて】

お問い合わせ窓口の年末年始休業期間を下記の日程の通りとさせて頂きます。
●2015年12月25日(金)18:00〜2016年1月5日(火)10:00まで
尚、休業期間中もWEBサイトにて受付を行なっておりますが、2016年1月5日(火)以降のご対応となりますことを予めご了承下さい。

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【定期配送分のお休み希望受付期限の目安について】

●2015年12月24日〜31日の間にお届け予定の商品について
(北海道エリアは12月26日〜2016年1月2日)
⇒2015年12月15日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。

●2016年1月1日〜1月8日の間にお届け予定の商品について
(北海道エリアは2016年1月3日〜1月10日)
⇒2015年12月21日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。

●2016年1月9日〜1月12日の間にお届け予定の商品について
(北海道エリアは1月11日〜14日)
⇒2015年12月24日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。

※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。定期配送のお休み希望のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

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【追加のご注文について】

●2016年1月1日〜2016年1月7日までの期間は、お届けを承ることができない期間となります。
●2015年12月22日17:00までのご注文
⇒年内のお届けが可能です。
●2015年12月22日17:00以降のご注文
⇒2016年1月8日以降、順次お届け致します(北海道エリアは1月9日以降)。

※採水地・お届け地域により3日間から5日間程度遅れる場合が御座います。
※メールアドレスご登録済みのお客様におかれましては、お客様マイページにて追加注文の24時間受付をおこなっております。
是非、ご利用下さいませ。

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【ウォーターサーバーのお届け・回収について】

●ウォーターサーバーのお届け
 2016年1月1日〜2016年1月7日までの期間はウォーターサーバーのお届けを承ることができません。
●ウォーターサーバーの回収
 2015年12月29日〜2016年1月3日までの期間はウォーターサーバーの回収を承ることができません。

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【新規お申込みについて】

●2016年1月1日から2016年1月7日までの期間は、お届けを承ることができない期間となります。
●2015年12月22日17:00までのご注文
⇒年内のお届けが可能です。
●2015年12月22日17:00以降のご注文
⇒2016年1月8日以降、順次お届け致します(北海道エリアは1月9日以降)。
※採水地・お届け地域により3日間から5日間程度遅れる場合が御座います。

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【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】

休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、2016年1月5日(火)以降のご対応となりますことを予めご了承下さい。

※配送の一時停止(前回お届け日より60日以内)、住所・電話番号等のご変更に
関して、メールアドレスご登録済みのお客様は、お客様マイページにて24時間
受付可能となっております。是非、ご利用下さいませ。

【お客様マイページURL】

↓↓こちらよりマイページにログインできます↓↓
https://lapilos-mypage.realtrace.jp

※お客様マイページ未登録のお客様へ

ご利用方法は弊社ホームページ内『お客様マイページ開設についてのお知らせ』をご確認頂けますよう、お願い申し上げます。
↓↓こちらよりご確認頂けます↓↓
http://www.lapilos-water.com/infomation/#in_049

2015年9月16日
【シルバーウィークにおける営業日程のご案内】

シルバーウィーク期間の商品お届け目安、定期配送のお休み等
についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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【お客様サポートデスクについて】
以下の日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の休業期間とさせて頂きます。
●2015年9月19日(土)〜2015年9月24日(木)
※尚、WEBサイトでの受付は行なっておりますが、実際のご対応は
 9月25日(金)以降となりますこと、予めご了承下さい。

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【定期配送分のお休み希望の受付期限について】
●2015年9月19日〜23日の間(北海道エリアは9月20日〜25日)にお届け予定の商品について
 ⇒2015年9月10日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2015年9月24日〜10月1日の間(北海道エリアは9月26日〜10月3日)にお届け予定の商品について
 ⇒2015年9月15日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2015年10月2日〜10月3日の間(北海道エリアは10月4日〜5日)にお届け予定の商品について
 ⇒2015年9月18日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
 定期配送のお休み希望のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

----------------------------------------------------------------------------

【追加注文について】
●2015年9月17日までのご注文
 ⇒通常通り(受付日より3日間〜7日間でお届け)の配送可能
●2015年9月18日以降のご注文
 ⇒受付日より8日〜11日間でお届け可能
●2015年9月25日以降のご注文
 ⇒通常通り(受付日より3日間〜7日間でお届け)の配送可能
※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※配送状況の混雑具合により、お届けまでの期間が多少伸びることが御座います。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
 追加注文のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

----------------------------------------------------------------------------

【新規のお申込みについて】
●2015年9月16日までのお申込み
 ⇒最短で4日後のお届けが可能です。
●2015年9月17日以降のお申込み
 ⇒2015年9月25日以降のお届けが可能です。
※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。

----------------------------------------------------------------------------

【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】
休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、2015年9月25日(金)以降の
ご対応となりますことを予めご了承下さい。
※定期配送のお休み(前回お届け日より60日以内)、ご住所・お電話番号等の
 ご変更、クレジットカードのご登録に関しては、メールアドレスご登録済み
 のお客様は、お客様マイページにて24時間受付可能となっております。
2015年7月13日
【お盆期間中における営業日程のご案内】

お盆期間中の商品お届け目安、定期配送のお休み等
についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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【お客様サポートデスクについて】
以下の日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の休業期間とさせて頂きます。
●2015年8月12日(水)〜2015年8月17日(月)
※尚、WEBサイトでの受付は行なっておりますが、実際のご対応は
8月18日(火)以降となりますこと、予めご了承下さい。
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【定期配送分のお休み希望について】
●2015年8月7日〜8日の間(北海道エリアは8月10日)にお届け予定の商品について
⇒2015年7月31日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2015年8月9日〜13日の間(北海道エリアは8月11日〜15日)にお届け予定の商品について
⇒2015年8月3日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2015年8月14日〜20日の間(北海道エリアは8月16日〜23日)にお届け予定の商品について
⇒2015年8月5日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2015年8月21日〜26日の間(北海道エリアは8月24日〜27日)にお届け予定の商品について
⇒2015年8月10日16:00迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2015年8月27日以降(北海道エリアは8月28日以降)にお届け予定の商品について
⇒通常通り(土日祝日除く7営業日前まで)
※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
定期配送のお休み希望のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。
----------------------------------------------------------------------------
【追加注文について】
●2015年8月10日16:00までのご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜8日間でお届け)の配送可能
●2015年8月10日16:00以降のご注文
⇒受付日より8日〜11日間でお届け可能
●2015年8月18日以降のご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜8日間でお届け)の配送可能
※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※配送状況の混雑具合により、お届けまでの期間が多少伸びることが御座います。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
追加注文のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。
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【新規のお申込みについて】
●2015年8月10日までのお申込み
⇒2015年8月17日までのお届けが可能です。
●2015年8月11日以降のお申込み
⇒2015年8月22日以降のお届けが可能です。
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【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】
休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、2015年8月18日(火)以降の
ご対応となりますことを予めご了承下さい。
※定期配送のお休み(前回お届け日より60日以内)、ご住所・お電話番号等の
ご変更、クレジットカードのご登録に関しては、メールアドレスご登録済み
のお客様は、お客様マイページにて24時間受付可能となっております。
是非、ご利用下さいませ。
2015年4月26日
利用規約改訂について

マイページ開設に伴う連絡先の追記など。ラピロスウォーター利用規約について改訂致しました。
詳しくは、コチラをご覧ください。
2015年4月15日
【ゴールデンウィークにおける営業日程のご案内】

ゴールデンウィーク期間の商品お届け目安、定期配送のお休み等
についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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【お客様サポートデスクについて】
以下の日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の休業期間とさせて頂きます。
●2015年5月2日(土)〜2015年5月7日(木)
※尚、WEBサイトでの受付は行なっておりますが、実際のご対応は
5月8日(金)以降となりますこと、予めご了承下さい。

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【定期配送分のお休み希望について】
●2015年5月1日にお届け予定の商品について
⇒2015年4月20日迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2015年5月2日〜2015年5月10日の間にお届け予定の商品について
⇒2015年4月21日迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
●2015年5月11日〜2015年5月16日の間にお届け予定の商品について
⇒2015年4月24日迄にご連絡を頂ければ、お休みの受け付けが可能です。
※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
定期配送のお休み希望のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

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【追加注文について】
●2015年4月30日までのご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜7日間でお届け)の配送可能
●2015年5月1日以降のご注文
⇒受付日より8日〜11日間でお届け可能
●2015年5月7日以降のご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜7日間でお届け)の配送可能
※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※配送状況の混雑具合により、お届けまでの期間が多少伸びることが御座います。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
追加注文のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

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【新規のお申込みについて】
●2015年4月28日までのお申込み
⇒2015年5月6日までのお届けが可能です。
●2015年4月29日以降のお申込み
⇒2015年5月11日以降のお届けが可能です。

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【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】
休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、2015年5月8日(金)以降の
ご対応となりますことを予めご了承下さい。
※定期配送のお休み(前回お届け日より60日以内)、ご住所・お電話番号等の
ご変更、クレジットカードのご登録に関しては、メールアドレスご登録済み
のお客様は、お客様マイページにて24時間受付可能となっております。
是非、ご利用下さいませ。
2014年12月8日
【年末年始における営業日程のご案内】

年末年始間中にお申し込みいただく商品についての、お届け目安について
ご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ください
ますようお願い申し上げます。

又、例年12月中旬〜1月中旬までは交通混雑や配送業者様のお荷物取扱量の増加
による商品の遅配が生じております。
その為、ご指定頂いたお届け日に商品が到着しないことも予想されますが、
併せて、ご理解賜りますようお願いを申しあげます。

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【お客様サポートデスクについて】
下記の日程の通り、お電話でのお問い合わせ窓口の年末年始休業期間とさせて
頂きます。
●2014年12月26日(金)18:00から2015年1月6日(火)10:00
 尚、休業期間中もWEBサイトにて受付を行なっておりますが、
 2015年1月6日(火)以降のご対応となりますことを予めご了承下さい。

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【新規お申込みについて】
●2015年1月1日(木)から2015年1月7日(水)の間はお届け日指定が承れない
 期間となります(北海道エリアは1月9日(金)迄)。
●2014年12月18日(木)17:00までのご注文・・・年内のお届け可能です。
●2014年12月18日(木)17:00以降のご注文・・・2015年1月11日以降、順次
 お届け致します。
※採水地・お届け地域により3日間から5日間程度遅れる場合が御座います。

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【追加のご注文について】
●2015年1月1日(木)〜2015年1月8日(木)の間はお届け日指定が承れない期間
 となります。(北海道地域のお客様は1月10日(土)まで)
●2014年12月19日(金)17:00までのご注文・・・年内のお届け可能です。
●2014年12月19日(金)17:00以降のご注文・・・2015年1月9日以降、順次
 お届け致します。

※採水地・お届け地域により3日間から5日間程度遅れる場合が御座います。
※メールアドレスご登録済みのお客様におかれましては、お客様マイページにて
 追加注文の24時間受付をおこなっております。是非、ご利用下さいませ。

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【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】
休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、2015年1月6日(火)以降の
ご対応となりますことを予めご了承下さい。
※配送の一時停止(前回お届け日より60日以内)、住所・電話番号等のご変更に
関して、メールアドレスご登録済みのお客様は、お客様マイページにて24時間
受付可能となっております。是非、ご利用下さいませ。
2014年12月8日
【天然水ラインナップの変更と価格改定について】

●価格改定について

下記商品について、2015年1月出荷分より価格が改定されます。
・『富士天然水【雪華】』
 ⇒旧価格(1本) ¥1,944(税込)
  新価格(1本) ¥2,138(税込)

・『ラピロスピュア【プラスプレミアム】』
 ⇒旧価格(1本) ¥1,231(税込)

  新価格(1本) ¥1,350(税込)
※それぞれ北海道エリアのお客様は別途送料(432円)のご負担を頂きます。

最近の急激な円安による資材関連の高騰や度重なる輸送料の値上げにより、
弊社の自助努力による価格維持が困難となっております。
これまで、「富士天然水【雪華】」「ラピロスピュア」をご愛飲頂いておりま
したお客様におかれましては、ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳
御座いません。

尚、この度、新商品の「富士天然水【煌雅(こうが)】」が新たにラインナップ
に加わりました。「富士天然水【雪華】」からのご変更も可能です。
変更のご希望が御座いましたら、お手数をお掛け致しますが、お客様サポート
までご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。

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●今後のラインナップ一覧(1本当りの税込価格)
・富士天然水【雪華】 2,138円 バナジウム含有量 1000ml当り122μg
・京都天然水【古都美水】 1,900円
・日田天然水【天龍】 2,052円
・富士天然水【煌雅】 1,944円 バナジウム含有量 1000ml当り58μg
・プラスプレミアム 1,350円

2014年11月19日
【お客様マイページ開設についてのお知らせ】

この度、お客様マイページを開設致しました。
以下のお手続きがWEBサイトにて24時間受付可能となりました。
(1)宅配水の追加注文のご登録 (2)定期配送のお休みのご登録(前回お届け日より60日以内に限る)
(3)ご住所・電話番号・メールアドレス等の変更登録

※天然水の種類変更等、上記に該当しないご用件につきましてはこれまで通り、
 お客様サポートまでお電話、又はホームページ内のお問い合わせフォームにて
 お問い合わせ下さい。

※今後のサービス拡大として、マイページ内で、ご請求書のダウンロードも
 12月中を目処に利用可能となる予定です。

  ↓↓こちらからマイページにログインできます↓↓
   https://lapilos-mypage.realtrace.jp

◆ご利用開始方法◆
◎既にメールアドレスをご登録頂いているお客様
 ご登録頂いているメールアドレスがログインIDとなります。
 パスワード設定のお手続き完了後、ログインして下さい。
◎メールアドレスをご登録頂いていないお客様
 メールアドレスをご登録頂く必要が御座います。
 一度、弊社ホームページのお問い合わせフォーム、又はお電話にてご登録に
 なりたいメールアドレスのお届けをお願い致します。
 登録完了後よりマイページのご利用が可能となります。
 お問い合わせの受付完了をお知らせするメールの送信後に再度登録完了の
 メールが送信されます。(登録完了までは数日お時間を頂く場合が御座います)

◆その他のご注意点◆  ご登録完了のお知らせを致しますので、ドメイン指定機能を利用されている
 お客様におかれましては以下ドメインの受信設定を願い致します。
 @lapilos-water.com
2014年7月24日
【お盆期間中における営業日程のご案内】

お盆期間中にお申し込みいただく商品についての、お届け目安についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【お客様サポートデスクについて】
以下の日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の夏期休業期間とさせて頂きます。
2014年8月13日(水)〜2014年8月18日(月)
尚、休業期間中もWEBサイトにて受付を行なっておりますが、
8月19日(火)以降のご対応となりますことを予めご了承下さい。

【新規お申込みについて】
8月5日(火)18:00までのご注文・・・通常通りの出荷となります。
8月5日(火)18:00以降のご注文・・・8月18日以降、順次出荷致します。
※実際のお届け日は、採水地・お届け地域により出荷日から3〜8日程度頂いております。

【追加のご注文について】
8月11日(月)18:00までのご注文・・・通常通りの出荷となります。
8月11日(月)18:00以降のご注文・・・8月19日以降、順次出荷致します。
※実際のお届け日は、採水地・お届け地域により出荷日から3〜8日程度頂いております。

【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】
休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、
8月19日(火)以降のご対応となりますことを予めご了承下さい。
2014年6月19日
【放射能物質定期検査結果】

島根天然水 (金城の華)採水日:2014年6月07日(PDF)
富士天然水 (雪 華) 採水日:2014年6月10日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2014年6月10日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2014年6月10日(PDF)
プラスプレミアム    採水日:2014年6月10日(PDF)

一覧はこちら>>
2014年4月25日
【ゴールデンウィークにおける営業日程のご案内】

ゴールデンウィークにお申し込みいただく商品についての、お届け目安についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【お客様サポートデスクについて】
以下日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の休業期間とさせて頂きます。

●2014年5月3日(土)~2014年5月7日(水)

※尚、WEBサイトでのお申込み、お届けの受付は行なっておりまが、
 ご対応は5月8日(木)以降となりますことを予めご了承下さい。

【新規のお申込みについて】
 ●2014年4月30日までのお申込み
⇒2014年5月10日(土)以降のお届けが可能です。
 ●2014年5月1日~2014年5月2日までのお申込み
⇒2014年5月15日(木)以降のお届けが可能です。
●2014年5月3日(土)以降のお申込み
⇒2014年5月16日(金)以降のお届けが可能です。

※実際のお届け日は、採水地・お届け地域により+2~8日程度頂いております。

【定期配送分のお水についての一時停止のご希望について】
●2014年4月30日(水)までのお申し出
⇒2014年5月10日以降の定期配送分については、お休みのお申し出の受け付けができます。
●2014年5月2日(金)までのお申し出
⇒2014年5月15日以降の定期配送分については、お休みのお申し出の受付ができます。

※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
定期配送のお休みのご希望につきましては、早めのご連絡をお願い申し上げます。

【追加注文について】
 ●2014年4月30日(水)までのご注文
  ⇒受付日より5日~8日間でお届け可能
 ●2014年5月1日(木)~2014年5月2日(金)までのご注文
  ⇒受付日より9日~11日間でお届け可能

※配送エリアによって多少異なりますので、予めご了承願います。
※配送状況の混雑具合により、お届けまでの期間が多少伸びることが御座います。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
追加注文のご希望につきましては、早めのご連絡をお願い申し上げます。
2014年3月28日
【配送遅延について】

2014年4月からの消費税率の改定に伴う駆け込み需要により、お荷物の配達が
3月に集中している為、一部の地域におきまして、お届け遅延が発生しているとのお
知らせが配送業者様より御座いました。
(注)詳細な該当地域については不明です。
該当されるお客様におかれましては、ご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳御座いません。
なにとぞご了承くださいますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
2014年3月7日
【天然水価格改定のご案内】

拝啓、時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

さて、2014年4月からの消費税率5%から8%への改定に伴う、
当社の商品の消費税額を変更することとなりました。
つきまして、まことに恐縮ながら2014年4月1日の出荷分より、消費税律
を5%から8%に改定させていただきたく、お知らせ致します。
尚、改定後の料金については下記の通りとなります。

                記
   ○日田天然水(1本)    ¥1,900(本体価格) ¥2,052(税込)
   ○京都天然水(1本)    ¥1,760(本体価格) ¥1,900(税込)
   ○島根天然水(1本)    ¥1,810(本体価格) ¥1,954(税込)
   ○富士天然水(1本)    ¥1,800(本体価格) ¥1,944(税込)
   ○プラスプレミアム(1本) ¥1,140(本体価格) ¥1,231(税込)
※北海道エリアのお客様は別途送料のご負担を頂きます。

尚、消費税増税に伴うシステム改修の為、3月26日以降の天然水のご追加注文は
4月1日以降の出荷となります。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し
上げます。

※2012年9月以前にご契約の旧価格帯でご利用頂いているお客様におかれましては、
 送料増額分を弊社負担にて旧価格でご利用頂いておりましたが、今後の継続した
 自助努力が困難であるとの判断により、上記定価に切り替えさせて頂きます。
 何卒、ご理解賜りますよう、宜しく願い申し上げます。

ラピロスウォーター
お客様サポート
2014年2月21日
【放射能物質定期検査結果】

島根天然水 (金城の華)採水日:2014年2月11日(PDF)
富士天然水 (雪 華) 採水日:2014年2月12日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2014年2月12日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2014年2月10日(PDF)
プラスプレミアム    採水日:2014年2月12日(PDF)

一覧はこちら>>
2014年2月18日
【豪雪に伴う配送遅延について】
※このお知らせは「富士天然水(雪華)」をご利用のお客様及び
※積雪に伴い配送遅延が生じているお客様が対象です。

この度の関東地域の大雪の影響により、上記但し書きのお客様におかれまして利用商品の配送が大変遅延しておりますことをお詫び申し上げます。

また、富士天然水におきましては、採水地、及びボトリング工場内への必要資材の搬入がままならず、ご利用商品の製造については停止せざるを得ない状態となっております。
現在、製造再開の目途は立っておらず、富士天然水をご愛顧賜っているお客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

つきましては、該当採水地の製造再開までの緊急代替品といたしまして、弊社取扱いの天然水を日田採水地(大分県)よりご用意させていただきます。
なお、この度の事態におけるせめてものお詫びといたしまして、通常取扱いの日田天然水の価格ではなく、現在ご利用頂いております、富士天然水の価格にて代替品を手配させていただきます。

製造が再開され次第、上記の特別措置は解除し、通常ご利用いただいております商品のお届けに順次切り替える予定です。
2013年12月1日
【年末年始における営業日程のご案内】
年末年始にお申し込みいただく商品についての、お届け目安についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【お客様サポートデスクについて】
以下日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の休業期間とさせて頂きます。
※尚、WEBサイトでのお申込み、お届けの受付は行なっておりまが、
対応は1月7日(火)以降となりますことを予めご了承下さい。

 2013年12月28日(土)~2014年1月6日(月)

【お届け指定不可期間について】
新規のお申込み、追加のご注文について、下記日程でのお届け日指定はできません。
 2013年12月26日(木)~2014年1月10日(金)
※定期配送分のお水については配送致します。
※ただし12月以降につき、配送業者の混雑状況により1~2週間程度の到着遅延が予想されます。
 予めご了承の程お願い致します。

【新規の申込み、追加注文について】
12月25日までのご注文・・・通常どおりの出荷となります。
12月26日以降のご注文・・・1月7日以降、順次出荷
※実際のお届け日は、採水地・お届け地域により+2~8日程度頂いております。
2013年12月1日
利用規約改訂について

ラピロスウォーター利用規約について改訂致しました。
詳しくは、コチラをご覧ください。
2013年11月5日
新商品 発売開始のお知らせ

ウォーターサーバーお見舞金サービス 「ウォーターサーバー安心パック」発売致します。

詳しくは、コチラをご覧ください。
2013年8月28日
【放射能物質定期検査結果】

島根天然水 (金城の華)採水日:2013年8月12日(PDF)
富士天然水 (雪 華) 採水日:2013年8月09日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2013年8月09日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2013年8月09日(PDF)
プラスプレミアム    採水日:2013年8月09日(PDF)

一覧はこちら>>
2013年8月8日
【明治神宮に奉納しました】

2013年7月30日 全国名水奉献にて「垂水プレミアム」を奉納いたしました。

明治神宮 受納證 垂水プレミアム 明治神宮 奉納 垂水プレミアム 明治神宮 奉納2
2013年8月8日
【お盆期間中における営業日程のご案内】
お盆期間中にお申し込みいただく商品についての、お届け目安についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【お客様サポートデスクについて】
以下日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の夏季休業期間とさせて頂きます。
尚、WEBサイトでのお申込み、お届けの受付は行なっております。
2013年8月13日(火)〜2013年8月19日(月)

【新規お申込み、追加のご注文について】
8月9日午前(金)までのご注文・・・通常通りの出荷となります。
8月9日午後(金)以降のご注文・・・8月17日以降、順次出荷致します。
※実際のお届け日は、採水地・お届け地域により+2〜8日程度頂いております。

【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】
休業期間中もWEBにて受付を行なっておりますが、
8月20日(火)以降の対応となりますことを予めご了承下さい。
2013年7月24日
【7/23関東集中豪雨による商品遅延について】

昨日(7/23)夕刻、関東を中心として集中豪雨に見舞われ、佐川急便御殿場店のターミナルにて、
雨により商品を汚損する事故が発生しております。
一部のお客様におかれましては、商品到着が遅れる可能性が有ることをお知らせ致します。
2013年6月28日
【放射能物質定期検査結果】

島根天然水 (金城の華)採水日:2013年6月12日(PDF)
富士天然水 (雪 華) 採水日:2013年6月12日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2013年6月12日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2013年6月12日(PDF)

一覧はこちら>>
2013年6月22日
【臨時休業ついて】

2013年7月5日 社員研修につき臨時休業致します。
当日はお客様センターに繋がらなくなりますのでご注意ください。
尚、追加発注、契約内容の変更などはWEBサイトでもお申込み可能となっております。
2013年6月14日
新商品 発売開始のお知らせ

鹿児島産天然温泉水 「垂水プレミアム」 発売開始致しました。

詳しくは、コチラをご覧ください。
2013年4月22日
【GW期間中の営業について】

【お客様サポートデスクについて】
土日祝日を除き、通常通り営業致します。

【新規にお申込みのお客さま】
4/22までのお申込み分につきましては5/2までにお届けが可能です。
4/23以降のお申込み分につきましては5/7以降のお届けとなります。

【既存のお客さま】
定期配送分のお水に関しまして、配送の混雑度合いにより到着日が遅れる可能性がございます。

※新規のお客さま、追加購入のお客さま共に、GW前後でのご注文に関しまして
※通常よりお届けに時間がかかる可能性がありますことを予めご了承下さい。
2013年3月4日
【年末年始大感謝祭 当選者発表】

年末年始大感謝祭、当選者をfacebooページにて発表しました。
2013年2月28日
【放射能物質定期検査結果】

島根天然水 (金城の華)採水日:2013年2月21日(PDF)
富士天然水 (雪 華) 採水日:2013年2月22日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2013年2月21日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2013年2月21日(PDF)

一覧はこちら>>
2013年2月8日
【らく楽サーバーが到着されたお客様へ】

ウォーターサーバー設置後、ボトルをセットする前にコンセントを繋くと、
空焚き防止機能が働き、異常ランプが点滅する恐れがあります。
コンセントを繋ぐ前のボトルのセットをお願い致します。
2013年2月8日
【ボトルが刺さりにくいお客様へ】

ボトルがウォーターサーバーに刺さりにくくなっていると、お客様よりご相談を多数頂いております。
これは冬季のためボトルキャプ付属の逆止弁が冷えて固まるために起こる症状で異常ではございません。
30分程度暖かい部屋に置いてから再度お試しいただくようご案内致します。
2012年12月27日
【放射能物質定期検査結果】

島根天然水 (金城の華)採水日:2012年12月19日(PDF)
富士天然水 (雪 華) 採水日:2012年12月21日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2012年12月20日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2012年12月20日(PDF)

一覧はこちら>>
2012年12月21日
一部商品入荷遅延のお知らせ

お客様各位
平素よりラピロスウォーターをご愛顧くださいまして誠に有難うござます。
大変ご好評いただいております「らく楽サーバー」につきまして、 現在商品が入荷待ちとなっております。
その為に現在「らく楽サーバー」をお申込頂いておりますお客様に関しまして、 初回お届けを2月上旬を予定しております。
お申込頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 何とぞご容赦賜れますようお願い申し上げます。
2012年12月20日
年末年始の営業のご案内

お客様各位
平素よりラピロスウォーターをご愛顧くださいまして誠に有難うございます。 年末年始にお申し込みいただく商品についての、お届け目安についてご案内いたします。お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■休業期間■
2012年12月28日(金)~2013年1月6日(日)

■新規お申込み
休業期間中もWebからの新規ご注文は受け付けておりますが 下記日程のお届け日指定はできません。
お届け指定不可期間:2012年12月28日(金)~2013年1月11日(金)
※道路交通事情により、お届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■追加注文・お水の変更届け
休業期間中も、Webサイトからの追加注文、配送日変更を受け付けておりますが 下記日程でのお届けとなります。
12月26日(水)までのご注文・・・年内にお届けします
12月27日(木)以降のご注文・・・1月7日以降、順次出荷
※道路交通事情により、お届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■各種お問い合わせ
休業期間中にいただいたお問い合わせは、1月7日(月)以降、順次対応させていただきます。
引き続きラピロスウォーターをご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年12月12日
中央道トンネル事故の影響による一部商品の配送遅延について

お客様各位
平素より当社製品をご利用下さいまして誠に有難うございます。
2012年12月2日に発生しました中央自動車道・笹子トンネル崩落事故の影響で、現在一部商品に配送遅延が発生しております。
大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞ御容赦頂けますようお願い申し上げます。
2012年11月19日
【お客様へのご連絡】不審者からの連絡にご注意ください

平素より当社製品をご利用下さいまして誠に有難うございます。
最近の事例ですが、当社とは関係のない業者よりお客様へ「ウォーターサーバーのメンテナンスのご案内」としてお電話をし、お客様ご住所の「都道府県」のみ伝え、その他詳細についてはお客様ご自身より伺うという「個人情報を聞き出す」事象が発生しております。

当社よりそのようなご案内はいたしておりません。万が一、不審者より連絡があった際は、着信電話番号、会社名等お聞きの上で、
当社お客様サービスセンター[0120-39-3232]までご連絡をお願いいたします。
2012年11月15日
メディア掲載情報

首都圏の保育施設向けに配布しているタブロイド誌「MIRAIKU」に保育を支える企業としてラピロスウォーターが掲載されました。

掲載紙はこちら(PDF)>>
2012年11月9日
Twitterキャンペーンのお知らせ

ラピロスウォーターは、twitterユーザー向け に最大5,000円分のAmazonギフトカードが当たる
キャンペーンを実施します。

詳しくは、コチラをご覧ください。
2012年11月5日
一部商品価格変更について

お客様各位

平素よりラピロスウォーターをご愛顧くださいまして誠に有難うございます。
さて、2012年11月5日より、新規でサービスをお申込み頂くお客様向け天然水価格を、以下の通りに
一部変更させていただきます。

■対象商品
・「京都天然水 古都美水」 (1本12L)
従来価格 1,785円(税込)→ 新価格 1,848円(税込)
・「日田天然水 天龍」(1本12L)
従来価格 1,890円(税込)→新価格 1,995円(税込)
・「プラスプレミアム」15日間隔(1本12L)
従来価格 1,150円(税込)→ 新価格 1,197円(税込)

尚、10月31日までにお申込を頂いているお客様、及び従来よりご利用中のお客様に関しては旧価格のまま
で天然水をご提供させて頂きます。また、当該お客様につきましては天然水の種別変更を行った場合でも
旧価格のままでご提供させて頂きます。

ご不明な点、お問合せ等ございましたら、 フリーダイヤル:0120-39-3232(9:00~18:00/土日祝祭日を除く)
までご連絡下さい。
今後とも当社サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。
2012年10月31日
【放射能物質定期検査結果】

島根天然水 (金城の華)採水日:2012年10月19日(PDF)
富士天然水 (雪 華) 採水日:2012年10月22日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2012年10月22日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2012年10月19日(PDF)

一覧はこちら>>
2012年9月21日
【一部納品遅れのお知らせ】

只今、一部のウォーターサーバーに関しまして、機材調達の影響で一部商品に 欠品が生じており、
お届けに関しまして若干のお時間を頂戴しております。

【該当のウォーターサーバー】
・スタイリッシュウォーターサーバー ホワイト (ロング・ショート)
・スタイリッシュウォーターサーバー ピンク  (ロング・ショート)


上記ウォーターサーバーをご注文頂いたお客様には、
お届けの日にち等を、後ほどスタッフよりご連絡、ご説明させて頂きます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
2012年9月10日
【北海道への配送に関しまして】

「北海道への配達を希望!」「北海道の契約をスタートして欲しい」・・。
多くのお客様よりご要望がありました、北海道への配達を開始させて頂きます。

【北海道への送料】
・富士(雪華)、京都(古都美水)・・・210円/本(1セット420円)
・島根(金城の華)、日田(天龍)・・・315円/本(1セット630円)

【ウォーターサーバーの交換及び解約時の引取り手数料】
・1年未満の解約(ウォーターサーバー引取手数料)・・・10,500円
・ウォーターサーバーのタイプ変更(入換手数料)・・・10,500円

【対象となるウォーターサーバー】
・床置き/ラウンドタイプ(ロング) 全3色
・卓上/ラウンドタイプ(ショート) 全3色

【お支払い方法】
・クレジットカード

以上、北海道への配送に関しまして、受付ております。今後ともラピロスウォーターを宜しくお願い致します。
2012年8月27日
【放射能物質定期検査結果】

島根天然水 (金城の華)採水日:2012年8月21日(PDF)
富士天然水 (雪 華) 採水日:2012年8月21日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2012年8月21日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2012年8月21日(PDF)

一覧はこちら>>
2012年8月1日
夏季休業のお知らせ

平素より当社製品をご愛顧くださいまして誠に有難うございます。
ラピロスウォーターでは夏季休業の為、以下の期間のお電話およびWebによるお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

【夏季休業期間】:2012年8月11日(土)~ 2012年8月15日(水)
※2012年8月16日(木)午前9時より通常通り営業いたします。

また商品の出荷に関しては夏季休業期間につきまして以下のとおりとさせていただきます。
■ウォーターサーバーについて■
8/11(土)~8/15(火)はウォーターサーバーの出荷は行っておりません。
8/10(金)15時以降のお申し込み分は8/16(水)以降に順次出荷させて頂きます。

■定期出荷について(天然水・プラスプレミアム)■ 天然水及びプラスプレミアムの定期配送は通常通り配達させていただきます。 8/11(土)~8/17(金)到着予定分の天然水、プラスプレミアムの到着日変更は8/8(水)までにご連絡くださいませ。
直前での到着日変更は承れませんので、予めご了承くださいませ。

■追加出荷について(天然水・プラスプレミアム)■
夏季休業期間中の追加注文はWEBサイトで承ります。
http://www.lapilos-water.com/addition/index.php
尚、夏期休業中の追加注文に関する商品配送は8/18(土)以降となりますので、予めご了承くださいませ。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
2012年7月5日
システム調整によるお問い合わせ受付業務休止について

日頃より弊社ならびに弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社ではシステム調整のため、下記の期間、お問い合わせ受付業務を休止させていただきますのでお知らせいたします。
【期間】2012年7月6日(金)~2012年7月8日(日)
お問い合わせ受付業務休止期間中にいただきました E-mailにつきましては、7月9日(月)より順次ご対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2012年6月29日
【放射能物質定期検査結果】

島根天然水 (金城の華)採水日:2012年6月26日(PDF)
富士天然水 (雪 華) 採水日:2012年6月25日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2012年6月25日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2012年6月25日(PDF)

一覧はこちら>>
2012年6月27日
元モーニング娘!市井紗耶香さんのブログに掲載されました!

母親として、また、女優・タレントとしても活躍中の元モーニング娘、市井紗耶香さん!
ラピロスウォーターをご愛用して頂いています。ブログにも掲載されました。
市井紗耶香さんのブログはこちら>>

市井さん主演の映画もお楽しみに!
映画「明日に架ける愛」9月7日より中国全土にて公開決定!
映画「ダブルスカイ!」ヒロイン役で決定!
2012年6月17日
「金城の華」の出荷遅延について

平素は弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
6/9から6/20までの間、弊社「金城の華」の出荷につきまして、採水工場内の機械メンテナンスのため遅延が発生しております。

6/17現在、メンテナンスは完了し、通常の稼働準備が完了しました。

ご愛飲いただいておりますお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けしました。
2012年6月11日
【日経MJに掲載されました。】

6月11日発売の日経MJに当社に関連する記事が掲載されました。
当社ではボトル回収の必要が無い大変便利なワンウェイ式ウォーターサーバーをご案内しております。
引き続き安心安全なミネラルウォーターの販売を推進して参ります。
2012年6月5日
【ボトルシールキャンペーン】

お届けする天然水のキャップ部分についている天然水シールを集めて、天然水2本(24リットル)をプレゼント!!
おかげさまで、たくさんのお客様から、ご好評頂いております。ホームページからも専用台紙をダウンロード可能
となっております。安心、安全なラピロスウォーターの天然水を今後とも宜しくお願い致します。

専用台紙のダウンロードは、こちら>>(PDF)
2012年6月1日
【ラピロスウォーター公式Twitter】

お得な情報も配信しています!>>
2012年5月29日
【ラピロスウォーター公式Facebook】

安心の天然水を是非ご賞味ください。>>
2012年5月21日
【利根川・江戸川水系浄水場からのホルムアルデヒド検出報道に関するお知らせ】

利根川水系の浄水場で水道水として供給される水から国の基準(0.08mg/L)を超えるホルムアルデヒドが
検出された問題につきまして、ラピロスウォーターで製造販売しております天然水は、当該物質が検出された
河川とは関連の無い水源(京都・富士・大分・島根)にて地下水源より揚水しております。
お客様におかれましては、引き続き安心の天然水をご賞味くださいますよう、お願い申しあげます。
2012年5月9日
【初めての方でもご安心下さい】

業界最安値に挑戦!
初めての方でも安心して、ウォーターサーバーのある生活を始めて頂けるようにと、
特別プランをご用意いたしました。
更に!豪華商品もプレゼント中です!

詳細はこちらからどうぞ>>
2012年5月7日
【放射能物質定期検査結果】

島根天然水 (金城の華)採水日:2012年4月25日(PDF)
富士天然水 (雪 華) 採水日:2012年4月24日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2012年4月23日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2012年4月25日(PDF)

一覧はこちら>>
2012年4月13日
ホームページをリニューアルしました。
今後もラピロスウォーターを宜しくお願い致します
2012年3月3日
【放射能物質定期検査結果】

島根天然水 (金城の華)採水日:2012年3月2日(PDF)
富士天然水 (雪 華) 採水日:2012年2月24日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2012年2月24日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2012年2月24日(PDF)

一覧はこちら>>
2011年12月19日
【放射能物質定期検査結果】

富士天然水 (雪 華) 採水日:2011年12月19日(PDF)
京都天然水 (古都美水)採水日:2011年12月19日(PDF)
日田天然水 (天 龍) 採水日:2011年12月19日(PDF)

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